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捷俊通对服务人员提出了更高的规范要求,包括操作流程、收费标准、管理制度等均进行了规范,以确保为客户提供更放心的服务。
 

1、服务理念

努力,让您满意!

服务之于产品,如裁缝之于锦缎。

科恩相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。

产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的科恩的领先。
 

2、服务宗旨

及时、有效、周到、超越用户期望,顾客服务要求处理
及时率100%

全国统一服务热线:0755-85261500

3、服务承诺

⑴ 保修一年,终身服务。

⑵ 指定区域内免费送货。
 

4、属下列情况之一者,不属于免费服务范围

⑴ 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

⑵ 非捷俊通服务人员服务造成损坏的。

⑶ 无三包凭证或无购机凭证的。

⑷ 产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。

(5) 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的(如雷击等)。

 

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